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河北银点投资咨询有限公司

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职位类别:

 客户服务经理,客户服务专员/助理  [订阅此类职位]

工作地点:

 石家庄市区

专业要求:

 不限

招聘人数:

 5人

职位性质:

 全职

学历要求:

 不限

工作经验:

 不限

性  别:

 不限

职位月薪:

 3000-4000元

职位描述/要求

职位魅力:

三/五险
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双休
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带薪年假
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岗位技能培训
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8小时工作制
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绩效奖金
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岗位职责

1、根据部门工作,开展执行客户服务工作,并将执行情况及时反馈;
2、客户回访,对公司现有客户进行回访工作(不需外出);
3、受理和处理客户咨询与投诉并进行有效的处理,及时反馈、解决;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;
5、接受部门的其他工作安排。

相关要求

1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
2、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力优先;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。

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所属行业:金融/基金/证券/期货/投资
公司性质:私营.民营企业
公司规模:50-99

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