商务助理

河北润峰环境检测服务有限公司

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职位类别:

 商务专员/助理  [订阅此类职位]

工作地点:

 石家庄市区·桥西区

专业要求:

 不限

招聘人数:

 1人

职位性质:

 全职

学历要求:

 大专

工作经验:

 不限

职位月薪:

 2000-4000元

职位描述/要求

职位魅力:

定期体检
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三/五险
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双休
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午餐
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8小时工作制
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通讯补贴
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岗位职责

一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
六、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
七、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
八、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
九、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
十、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
十二、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。
十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。
十四、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
十五、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。

相关要求

1、 大专以上学历,营销、管理类专业为佳;
2、从事过业务员或业务助理工作。
3、从事过环评工作者优先考虑。

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所属行业:环保
公司性质:股份合作企业
公司规模:50-99

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