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上海易势商务服务有限公司

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职位信息

职位类别:

 客户关系/投诉协调人员,客户服务专员/助理  [订阅此类职位]

工作地点:

 石家庄市区

专业要求:

 不限

招聘人数:

 3人

职位性质:

 全职

学历要求:

 大专

工作经验:

 在读学生-一年

性  别:

 女

职位月薪:

 2000-4000元

职位描述/要求

职位魅力:

三/五险
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双休
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年底双薪
举报该标签
8小时工作制
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绩效奖金
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岗位职责

岗位职责: 1.负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;  2.具有独立处理客户投诉的能力;  3.通过邮件、电话、即时通讯等方式解决业务部门、职能部门等遇到的业务问题;  4.总结部门运营中体现的问题,对流程、政策提出优化建议,推动优化方案的迅速实施;  5.上级领导交办的其他工作。

相关要求

任职要求: 1.普通话标准;  2.工作认真细致,有相关工作经验者优先;  3.具有良好的团队协作精神,思维清晰敏捷,逻辑分析能力强,善于与人沟通,普通话标准,有耐心并能够承担一定的工作压力;  4.熟练使用Office办公软件,打字速度快;

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所属行业:互联网/电子商务
公司性质:有限责任公司
公司规模:500-999

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