物业客服
3000-4000元
三年及以上 | 学历:不限 | 全职
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岗位职责
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
2、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3、负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%。
4、建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。
5、及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。
6、熟悉小区房屋各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。
7、做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束组织验收,建立业主(用户)工程档案。
8、做好领导交办的其他任务。
相关要求
1、年龄40岁以下、女性,大专以上学历,身高165以上;
2、办公软件操作熟练,具备较强服务意识、气质形象好、有房地产项目物业客服经验及交房经历优先。
其它信息
职位类别:物业管理专员/助理 [订阅此类职位]进入百科
专业要求:不限
招聘人数:5人
工作地址:石家庄市区·长安区·北二环西路长安颐园售楼部
公司基本信息
简历处理率:100.00%

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