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河北锐拓房地产开发集团有限公司

物业客服

3000-4000元

三年及以上 | 学历:不限 | 全职

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岗位职责

1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。
2、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3、负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%。
4、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。
5、及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。
6、熟悉小区房屋各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。
7、做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束组织验收，建立业主（用户）工程档案。
8、做好领导交办的其他任务。

相关要求

1、年龄40岁以下、女性，大专以上学历，身高165以上；
2、办公软件操作熟练，具备较强服务意识、气质形象好、有房地产项目物业客服经验及交房经历优先。

其它信息

职位类别：物业管理专员/助理 [订阅此类职位]进入百科
专业要求：不限
招聘人数：5人
工作地址：石家庄市区·长安区·北二环西路长安颐园售楼部

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