无销售接线客服
3000-5000元
经验:不限 | 中专及以上 | 全职
  • 双休
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  • 年终奖
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  • 提供住宿
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  • 绩效奖金
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  • 全国年会
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投递参谋
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岗位职责
通过人保热线,接听人保用户的电话,解决用户诉求;
主要工作内容:承接中国人民健康保险股份有限公司95591/4006695518服务热线呼入业务的话务服务,具体包括咨询、查询、理赔报案,以及投诉、退保、理赔等业务的受理转办等,工作内容包括但不限于该类业务的来电接听、呼出、系统操作、工单派发等。
相关要求
【职位要求】
1、 大专及以上学历,专业、性别不限,年龄18-35周岁;
2、 熟悉操作系统及Office办公软件;
3、 普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识
4、 有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
5、 欢迎应届毕业生选择此岗位实习。
【薪酬待遇与福利】
1、薪酬待遇:
试用期—— 带薪培训 (7左右),培训工资75元/天;试用期综合工资3000元左右。
转正期——底薪+绩效奖金,综合薪资3000-4500元,平均工资3500左右; 
2、福利待遇:
①、社保及带薪假:根据国家规定,为员工购买保险,享受带薪年假;
③、工龄工资:从入职时间起,工龄满半年,工龄奖金50元/月;满一年,工龄奖金100元/月。
④、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间。
⑤、团队活动:不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动; 
3、欢迎优秀应届毕业生(实习生)加入:
应届毕业生未取得毕业证前,签订实习协议,实习6个月后继续留职,薪资标准与社会人员一致。
4、工作时间:
实行轮班制7*12,最早班次早上08:00上班,最晚班次20:00下班 ;月公休8天;
5、住宿安排:
      培训期即可提供住宿,首月免费,次月起215元/人/月,水电费自理。
6、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。
  【发展前景】
公司注重员工培养,设置多维度培训体系,为员工打造全面职业生涯规划。每年有固定职级晋升考核,多种晋升职业发展通道,根据内部考核与晋升规则,提供各种完善的培训晋升机会,工作表现优秀者可成为储备干部。
其它信息
职位类别:客户咨询热线/呼叫中心人员 [订阅此类职位]进入百科
专业要求:不限
招聘人数:5人
工作地址:石家庄市区·桥西区开滦大饭店三楼麦子兄弟面试中心
公司基本信息
简历处理率:100.00%

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