一汽大众客服
3000-5000元
经验:不限 | 中专及以上 | 全职
  • 定期体检
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  • 三/五险
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  • 帅哥多
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  • 岗位技能培训
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  • 公费旅游
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  • 8小时工作制
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投递参谋
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岗位职责
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
    面试时间:每周2-周4上午9-11点
    面试地点:河北众捷4S店行政办公室
相关要求
女性 30岁以内
有相关工作经验优先。
声音甜美气质佳优先。
其它信息
职位类别:汽车售后服务/客户服务 [订阅此类职位]进入百科
专业要求:不限
招聘人数:3人
工作地址:石家庄市区·长安区·石家庄市北二环东路86号国际汽车贸易园区内一汽大众河北众捷汽车贸易有限公司
公司基本信息
简历处理率:100.00%

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