网店客服
3000-4000元
不限-在读学生 | 高中及以上 | 全职
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岗位职责
岗位职责:
1、客服基本待遇:底薪+提成+全勤奖+饭补,工作稳定轻松。
2、客服分早晚班:根据工作负荷量要求调排:早班8:30-18:00,晚班14:00-22:30
3、企业内部有完善的内部晋升机制只要您爱好电商行业,有理想我们就可以为您搭建平台。
4、日常工作负责通过淘宝旺旺、咚咚等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成。
5、熟悉京东、淘宝等各平台的售前售中售后各种操作,在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
6、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
相关要求
任职资格:
1、20-40岁,高中以上学历,全职,非全职请勿投递简历;
2、打字熟练,速度每分钟45字以上,熟悉计算机和互联网使用;
3、具有良好的服务意识,积极耐心对待客户咨询。
其它信息
职位类别:其他 [订阅此类职位]进入百科
专业要求:不限
招聘人数:10人
工作地址:石家庄市区·裕华区·石家庄市裕华区
公司基本信息
简历处理率:低于50%

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