投诉处理服务专家
4000-7000元
经验:不限 | 中专及以上 | 全职
  • 礼物福利多多
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  • 节日及生日福利
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  • 工作环境舒适自由
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岗位职责
招聘岗位
河北联通投诉处理中心客户服务专家
岗位介绍
按照业务工作流程、操作规范、处理时限,对工单进行直接处置或针对中国联通10010全渠道提供专项业务支撑,负责工单的全量闭环管控。
岗位要求
1、年龄18-40周岁,中专及以上学历;
2、普通话标准、沟通能力强、应变能力强,性格开朗不内向;
3、有客服行业工作经验者优先; 
4、能够熟练使用办公软件,文字录入50字/分钟以上;
工作时间
    8:30-18:00,倒班休息每周休息两天。(一个半小时)
岗位要求
1、年龄18-40周岁,中专及以上学历;河北省内的实习生(管住)
2、普通话标准、沟通能力强、应变能力强,性格开朗不内向;
3、有客服行业工作经验者优先; 
4、能够熟练使用办公软件,文字录入50字/分钟以上;
工作地点
石家庄桥西区新华路640号—河北机动通信局    
工资待遇
1、 培训期(0-1个月):15-20天,补贴标准:100元/工作日,培训合格上岗后发放;
2、 试用期(1-3个月):保底薪资3200元(全勤、完成基础工作量),综合薪资约3000-4500元;转正要求有转正考试(业务知识)
3、 正式期(4个月以上):综合薪资4000-7000元(基本工资+绩效工资+业务办理提成)+上不封顶;
其他福利
1、 劳动关系稳定正规,缴纳五险一金,有带薪年假、产假、法定节假日三薪工资,月年度评优等;转正上五险一金。
2、 业余生活丰富多彩,定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动;
3、 双向晋升通道:岗位内部可通过技能、管理双方向进行晋升晋升和自我发展,优秀管理人员作为核心干部定向到总部进行培养或引进;
4、 管理储备机制:北京电信发展有限公司河北分公司,将围绕北方一中心内部员工多维度选拔中基层干部,储备优秀人才以备更多项目的启动和发展;
相关要求
岗位要求
1、年龄18-40周岁,中专及以上学历;
2、普通话标准、沟通能力强、应变能力强,性格开朗不内向;
3、有客服行业工作经验者优先; 
4、能够熟练使用办公软件,文字录入50字/分钟以上;
其它信息
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专业要求:不限
招聘人数:不限
工作地址:石家庄市区·长安区·石家庄桥西区新华路640号—河北机动通信局
公司基本信息
简历处理率:100.00%

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