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河北搜才人力资源股份有限公司

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职位信息

职位类别:

 客户关系/投诉协调人员,客户服务专员/助理  [订阅此类职位]

工作地点:

 石家庄市区·裕华区

专业要求:

 不限

招聘人数:

 2人

职位性质:

 全职

学历要求:

 大专及以上

工作经验:

 二年及以上

性  别:

 不限

职位描述/要求

职位魅力:

定期体检
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三/五险
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住房公积金
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双休
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午餐
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8小时工作制
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岗位职责

1.根据不同层次客服的工作要求和发展规划,实施年度培训计划;
2.制定实施客服业务过程中标准化的建设,监督指导客服工作流程;
3.对当地外包业务操作流程中的关键节点进行监控,及时发现问题,避免损失;
4.及时掌握政策变更,有效的对客户进行政策提醒

相关要求

1.大专及以上学历,人力资源相关专业;
2.2年以上人资或客服相关工作经验;
3.熟悉人力资源管理相关模块,及时洞察客户需求,熟练掌握社会保险、档案管理的操作流程;
4.良好的沟通能力及组织协调能力,较强的学习能力;
5.已婚已育优先,可全国出差,出差时间1-3个月

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河北搜才人力资源股份有限公司
所属行业:中介服务
公司性质:有限责任公司
公司规模:100-499

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