客服专员
经验:不限 | 大专及以上 | 全职
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岗位职责
1、接受客户电话或在线咨询,为客户提供产品建议;
2、对客户回访,进行客户维护及满意度调查;
3、及时把握金融政策及当地房地产交易政策;做好政策咨询和整理工作;
4、发掘来电及线上咨询客户的产品需求及意见,并记录整理及汇报;
5、联系客户办理房屋抵押登记工作及与客户的交接工作;
相关要求
1、具有大专以上学历,金融、经济、法律类专业优先; 
2、具有金融服务、房地产销售或客服服务经验者优先;
3、熟悉当地房地产交易或具有房地产交易经验者优先; 
4、普通话标准,口齿清晰,语言表达能力强,擅于沟通,有团队合作精神和服务意识,工作耐心细致,为人正直,诚信,较好的执行力和职业操守;
5、思维敏捷,学习能力强,乐于接受并能快速掌握新知识。
其它信息
职位类别:产品专员/助理 [订阅此类职位]进入百科
专业要求:不限
招聘人数:10人
工作地址:河北省
公司基本信息
简历处理率:100.00%

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