酒店前台接待
2500-4000元
不限-在读学生 | 高中及以上 | 全职
  • 定期体检
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  • 三/五险
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投递参谋
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岗位职责
1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡;
2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,登记留存宾客信息;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地发放客房及服务项目;
4、负责办理客人换房、留言、行李寄存服务;
5、负责办理客人离店结帐手续;
6、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务信息;
9、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
10、负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
11、负责提供访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
12、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告上级领导;
13、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
14、负责制作酒店的营业日报;
15、做好交接班工作,保证工作的延续性。
相关要求
1、普通话准确流利;性格活泼开朗,具有亲和力;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,责任心强,应变能力强;
4、具备一定商务礼仪知识
其它信息
职位类别:前厅接待/礼仪/迎宾 [订阅此类职位]进入百科
专业要求:服务业管理类,公共管理类
招聘人数:5人
工作地址:石家庄市区·长安区·石家庄市长安区西兆通乐城国际贸易城麗枫酒店
公司基本信息
简历处理率:100.00%

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