阿里诚信通客服
3000-8000元
经验:不限 | 学历:不限 | 全职
  • 三/五险
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  • 带薪年假
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  • 年终奖
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  • 8小时工作制
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投递参谋
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岗位职责
职位描述:?1、通过阿里旺旺与客户沟通,解答客户的咨询,服务客户,维护客户,达成交易;?2、订单确认处理、及时跟踪货品发货动态,与用户良好沟通,提高用户满意度;?3、做好日常客户回访,处理买家投诉、退换货等,了解客户对服务的满意度,并及时记录和总结相关售后服务;?4、建立客户档案,管理阿里巴巴客户,负责发展维护健康的客户关系;?5、监督管理客户维护体系的落地与执行,定期反馈给运营;?6、积极处理上级交待的其它相关工作。
相关要求
任职要求:?1、有电力产品销售工作经验,或有阿里诚信通客服或淘宝客服工作经验优先;?2、具有较好的沟通能力和服务意识,销售意识强,心态平和,态度谦逊,做事稳重仔细;?3、熟练使用电脑
4、服从安排,有较强的团队合作精神。?
其它信息
职位类别:咨询顾问/咨询员 客户咨询热线/呼叫中心人员 [订阅此类职位]进入百科
专业要求:不限
招聘人数:3人
工作地址:石家庄市区·新华路505号
公司基本信息
简历处理率:100.00%

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