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讲师:赵老师中华英才网地区战略合作顾问 北京师资通企业管理咨询有限公司首席顾问 学大教育石家庄分公司
前言:提升技能的黄金法则第一门功夫:心一、思维定式 1、是什么决定我们的行为与态度 2、思维定式决定结果模型 二、积极主动1、消极与积极的表现模式 2、积极主动行为结果逻辑与方法3、提升执行力的8字秘诀三、思考力 1、问题模型与因果链漏斗模型 2、5WHY分析法模型与工具表 四、销售细节1、细节的重要性2、把控细节的5大案例3、把控细节的8大攻略 4、把控细节的2大工具表单第二门功夫:眼一、精气神 1、 眼睛是心灵的窗口2、如何让自己变得精神、阳光、快乐 3、微笑的力量 二、微表情 1、微表情的指导意义2、最忌讳的微表情 三、人性观察1、客户性格分析2、客户拜访要特别注意那些方面第三门功夫:耳 1、聆听的5个境界 2、聆听的5个心法3、聆听的5个方法 4、聆听的5个案例第四门功夫:口一、专业度---提升专业度关键秘密二、说1、赞美的3大关键与技巧2、同理心沟通公式3、销售谈资9大方略4、产品价值描述--FABE5、产品价值描述的双轮驱动---金牌与狼狗三、问1、客户需求的分类与来源2、挖掘客户需求的专业工具——SPIN3、需求挖掘工具应用案例4、SPIN四大问题的策划步骤与流程四、异议防范1、逆反心理产生的内在原因2、异议防范技巧3、异议处理与异议防范的对比案例4、用价值等式来回顾第五门功夫:手1、小动作大失误2、客户拜访特别注意的3大礼仪第六门功夫:鼻1、嗅觉的价值2、烟味、酒味、香味、药味第七门功夫:腚1、男女正确坐姿2、4种角色定位与4种不同表现第八门功夫:脚一、泡---客户公关精神二、销售行动管理1、销售结果的4种表现2、客户晋级与客户暂停的关键区别3、客户进展分类与把控——销售漏斗4、销售行动计划的2大工具表单
实战派营销管理专家,高级营销师,人际关系实践派代表人物曾任:太行科工(行业知名品牌)湘、鄂、桂大区经理万利达集团(中国驰名商标)区域高级营销经理三星电子(世界500强企业)区域经理;天山集团(河北第一家香港上市公司)招商经理河北慧泉总经理(余世维博士投资)、伯君集团董事现任:中华英才网地区战略合作顾问北京师资通企业管理咨询有限公司首席顾问美国上市公司学大教育石家庄分公司高级营销管理顾问工作经历:赵老师从事家用电器、印刷耗材、企业管理培训、医药化工、房地产等行业产品的一线销售10余年,从事营销管理工作8年。曾销售北京时代光华卫星商学院项目获得个人全国销售冠军,并编写了近50000字的产品销售手册。曾销售万利达电子获得华北区个人销售冠军。曾获太行科工开辟国外市场第一人。从事企业管理培训期间,开发、策划、实施各类培训课程近百场,服务了近六万名企业精英;同时帮助神威药业、以岭药业、卓达地产集团、旭阳焦化等数十家国内具有影响力的优秀企业建立了属于自己的企业商学院。也曾多次应邀参加河北电台《职场向前冲》直播栏目,为即将步入社会的大学生提供职场心理辅导与分析。授课风格与特点:内容:直击问题的原点与本质。形式:现场演练出话术、课后辅导有评估。表现:工具表单加案例、风趣幽默接地气。特点:一教“钓鱼”知识,再教“钓鱼”技术,三教技术设计原理。授人以鱼与渔与渔之原理。精品课程:1、《销售是一门真功夫》: 新视角演练“心、眼、耳、鼻、口、手、脚、腚”八门功夫。2、《信任王国》: 历经数载,追寻本质,总结不同层次数百人“搞关系”之精华。3、《需求挖掘利器》: 世界百强企业验证,学习此工具可有效提升17%的销售业绩。4、《驱动力之剑》: 树立态度与行为的正确标准,从而让行动为改变发生。 曾培训服务过的部分企业如下: 汇丰源集团、威远药业、华北集团华民药业、学大教育、北京时代光华全国数十家代理商、国勋化工、济泰三沐、野田化工、际华三五零二职业装、邯郸钢铁、中华英才网、58同城、问鼎人力资源、成功965电台、经典964电台、邢台创源、河北通用学校、上海花儿朵朵、名世锦簇纺织、一清生物科技、雅韵商贸集团、河北美苑艺术学校、永诚保险、雅正源制版、北京华正联合、恒融聚达商贸、北京美洲豹石油制品、东方购物、康利集团、贵州益佰药业、石牧药业、正欣源药业、和牧佳动物药业、飞利浦电器、北京太阳远东石油制品、山西振东制药股份、振东石油、泰盛制药有限公司、开元制药有限公司、五和食品有限公司、萌邦肥料、中农翎翔生物科技、北京丰林博雅科技等。 客户评价:1、赵老师讲课往往能直接问题的原点,是我值得欣赏的老师。——邯郸钢铁培训中心王主任2、赵老师授课风趣幽默诙谐学员十分喜欢。我们也请过很多老师,我认为赵老师的授课风格以及内容逻辑是尤为突出的,他的课程对我启发很深。——山西振东药业邓总3、我听过很多老师讲关于客户维护方面的课程,我个人觉得赵老师的《信任王国》对客户信任关系的描述是入木三分的,在取得客户信任方面的方法上是令人折服的,可以说是即实战实用又很有深度广度。——雅韵商贸集团王总4、赵老师的课程对我们的业务人员的帮助可以说是雪中送炭,尤其是他幽默风趣的授课风格以及轻松活泼的现场氛围让我记忆犹新。——中华英才网地区HRD冯总5、我们对赵老师的满意度评估是98%,他的课程不但有深度关键是可以学以致用,赵老师还是一个极具喜剧表演天赋的老师,听他的课有意思、有意义。——中农翎翔生物科技仝总
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